經(jīng)導(dǎo)財(cái)評丨“優(yōu)思益”涉假，平臺監(jiān)管缺位難辭其咎
央視新聞4月1日曝光，依托多位明星、網(wǎng)紅推薦走紅的保健品品牌“優(yōu)思益”，涉嫌產(chǎn)地造假、虛假宣傳。其在澳大利亞標(biāo)注的注冊地址，竟是一家汽車維修站。事件發(fā)酵后，各大電商平臺火速下架其旗艦店及相關(guān)產(chǎn)品，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三大部門迅速聯(lián)動(dòng)，對涉事企業(yè)廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司開展聯(lián)合立案調(diào)查，一場刻意包裝的進(jìn)口品牌騙局，徹底暴露在公眾視野中。
近年來，健康消費(fèi)品行業(yè)快速發(fā)展，一些商家抓住部分消費(fèi)者對進(jìn)口產(chǎn)品的信任心理，走上“偽進(jìn)口”捷徑。優(yōu)思益便是典型案例：通過虛構(gòu)海外產(chǎn)地、偽造品牌背景、借助明星引流造勢，將普通國產(chǎn)產(chǎn)品包裝成高端進(jìn)口保健品，以此抬高定價(jià)、收割市場紅利。這種投機(jī)行為，看似能在短期內(nèi)收獲流量與銷量，實(shí)則完全違背商業(yè)發(fā)展規(guī)律，不僅透支消費(fèi)者信任，更擾亂了健康消費(fèi)品行業(yè)的市場秩序，讓踏實(shí)做產(chǎn)品的正規(guī)企業(yè)面臨不公平競爭，也讓整個(gè)行業(yè)的口碑蒙受損失。
此次事件中，電商平臺的監(jiān)管缺位，同樣成為造假行為滋生的重要推手。作為品牌與消費(fèi)者之間的核心紐帶，電商平臺肩負(fù)著商家資質(zhì)審核、產(chǎn)品合規(guī)查驗(yàn)、日常運(yùn)營監(jiān)管的法定責(zé)任。尤其是對于長期位居品類銷量榜首的優(yōu)思益，本應(yīng)被納入重點(diǎn)監(jiān)管核查范圍，可平臺方卻未盡到主體責(zé)任：對商家提供的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)資質(zhì)、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等核心材料核驗(yàn)流于形式，未能發(fā)現(xiàn)海外廠址造假的明顯漏洞；對產(chǎn)品虛假宣傳行為放任不管，任由其誤導(dǎo)消費(fèi)者；面對消費(fèi)者的溯源質(zhì)疑，還以數(shù)據(jù)安全為由拒絕披露真實(shí)生產(chǎn)信息，縱容違規(guī)行為持續(xù)蔓延。平臺重流量、輕監(jiān)管的做法，不僅要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，更損耗了自身的平臺公信力。
從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，隨著國內(nèi)監(jiān)管體系不斷完善，市場監(jiān)管、海關(guān)、公安等多部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法常態(tài)化，對虛假宣傳、資質(zhì)造假、消費(fèi)欺詐等行為的打擊力度持續(xù)加碼；同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)理念日趨理性，不再盲目追捧“洋品牌”，轉(zhuǎn)而更看重產(chǎn)品品質(zhì)、真實(shí)資質(zhì)與性價(jià)比。雙重?cái)D壓下，靠造假投機(jī)的品牌注定走不長遠(yuǎn)。
商業(yè)的本質(zhì)是誠信，品牌的根基是品質(zhì)。任何企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展，都不能寄望于虛假包裝、投機(jī)取巧，唯有回歸產(chǎn)品本身，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營底線，深耕產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，才能贏得市場與消費(fèi)者的長期認(rèn)可。說到底，褪去虛假的“洋外衣”，堅(jiān)守真實(shí)與品質(zhì)，才是品牌行穩(wěn)致遠(yuǎn)的唯一正道。
（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨）
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