新春走基層｜立足“冬游齊魯”延展服務(wù)鏈條，泡溫泉要成四季常駐的康養(yǎng)主題
即便春節(jié)假期接近尾聲，溫泉基地依然賓客盈門(mén) 杜楊 攝
隨著春節(jié)假期接近尾聲，山東春節(jié)假期促消費(fèi)、穩(wěn)市場(chǎng)、惠民生工作的逐步進(jìn)入尾聲，其成果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。得益于“冬游齊魯”文旅融合、“尊老愛(ài)老”溫情服務(wù)等迎新春消費(fèi)季主題活動(dòng)，山東各主要溫泉客流高峰仍在持續(xù)。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，在公眾眼中淡旺季分明的溫泉，時(shí)下正積極拓展“康養(yǎng)”服務(wù)，使得“秋享康養(yǎng)”這一消費(fèi)主題拓展到了一年四季，并初步實(shí)現(xiàn)了溫泉消費(fèi)“季季有主題”。
“冬游齊魯”溫泉消費(fèi)成主流
2月22日是馬年大年初六，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，這一天通常是返程高峰，各大旅游線路也往往會(huì)在這一天出現(xiàn)客流明顯下滑的情況。
不過(guò)今年明顯不同：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者當(dāng)天來(lái)到商河溫泉基地采訪，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)已有三組賓客正在辦理入場(chǎng)手續(xù)準(zhǔn)備泡湯，大堂內(nèi)另有兩組賓客正在等待，可以說(shuō)今天的商河溫泉基地賓客盈門(mén)。
隨后，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者來(lái)到占地?cái)?shù)千平方米的室內(nèi)湯泉，發(fā)現(xiàn)這里賓客雖多但湯池內(nèi)并不擁擠，整體顯得熱鬧且有序。到了午餐時(shí)間，自助餐廳內(nèi)賓客往來(lái)取餐，估算上座率維持在9成左右，服務(wù)人員則忙著添加菜品，賓客前來(lái)就餐不用排隊(duì)，隨時(shí)可以享用剛出鍋的美食。
據(jù)商河溫泉方面介紹，整個(gè)基地整體占地面積為11.7萬(wàn)平方米，建筑面積3萬(wàn)多平方米。集客房、餐飲、會(huì)議、婚喜宴、水上樂(lè)園、民俗及室內(nèi)、室外溫泉為一體園林式四星級(jí)溫泉度假酒店。雖然憑借優(yōu)越的自身?xiàng)l件和完善的服務(wù)吸引了眾多賓客，但溫泉基地工作人員也坦陳，今年的客流比以往要多，而且預(yù)計(jì)客流高峰將持續(xù)到正月十五。
今年的客流大增與如火如荼開(kāi)展的“2026山東迎新春消費(fèi)季”密不可分。在上月底的消費(fèi)季啟動(dòng)儀式上，山東省商務(wù)廳負(fù)責(zé)人表示，將精心策劃包括“冬游齊魯”文旅融合主題在內(nèi)的十大主題活動(dòng)，將冰雪、溫泉、年俗、美食、康養(yǎng)等“冷資源”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)“熱效應(yīng)”，打造全國(guó)知名冬季文旅消費(fèi)品牌。
受惠于這十大主題活動(dòng)，山東各大溫泉景點(diǎn)的客流都有明顯提升，青島即墨溫泉冬季預(yù)計(jì)接待賓客近15萬(wàn)人次；淄博高青溫泉2026年以來(lái)，三大溫泉度假村日均接待超500人次，省外賓客占比達(dá)35%；臨沂智圣湯泉2026春節(jié)推出“康養(yǎng)+祈�！敝黝}，客流同比大幅增長(zhǎng)，成了臨沂冬季核心打卡點(diǎn)。
拓展“秋享康養(yǎng)”到四季如常
顯而易見(jiàn)，上述冰雪、溫泉、年俗等“冷資源”具有明顯的淡旺季特征。以溫泉消費(fèi)為例，在公眾眼中多以秋冬季節(jié)為最佳時(shí)節(jié)，也正因如此，溫泉才在山東“春游齊魯”“夏品美食”“秋享康養(yǎng)”“冬玩冰雪”四季消費(fèi)主題中的“秋享康養(yǎng)”中，占據(jù)了重要位置。
不過(guò)在專(zhuān)業(yè)人士眼中，溫泉不是只能秋冬泡，如商河溫泉基地提供給經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者的資料就顯示，在一年中最熱、濕氣最重的三伏天，人體生理機(jī)能和新陳代謝發(fā)生顯著變化，恰恰也是泡溫泉養(yǎng)生的絕佳時(shí)機(jī)。
“夏泡溫泉”的結(jié)論不是隨意得出的。為拓展康養(yǎng)服務(wù)場(chǎng)景，商河溫泉基地立足行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合自身實(shí)際，與商河縣中醫(yī)院針灸康復(fù)科深度合作，共同創(chuàng)建 “商河縣中醫(yī)院溫泉基地門(mén)診部”。該門(mén)診部依托溫泉水中含有的多種有益人體的礦物質(zhì)與微量元素，融合中醫(yī)外治、理療技術(shù)，形成 “天然溫泉+中醫(yī)理療” 的特色康養(yǎng)模式，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的康養(yǎng)服務(wù)，全方位守護(hù)區(qū)域居民健康。
而在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下，溫泉基地也在積極調(diào)整服務(wù)模式，全資投資了濟(jì)南康養(yǎng)洗浴服務(wù)有限公司。該公司以溫泉為核心產(chǎn)品，一方面新設(shè)立中藥康養(yǎng)體驗(yàn)、木屋民宿等全新服務(wù)，同時(shí)在飲食方面，還可根據(jù)賓客的體質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，融入中醫(yī)食療的理念，助力賓客調(diào)理身體，比如針對(duì)氣虛質(zhì)的黃芪紅棗茶、針對(duì)血瘀質(zhì)的玫瑰紅棗糕等，旨在通過(guò)飲品和食療的方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修的養(yǎng)生效果。
實(shí)際上，“夏泡溫泉”正是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)出的成果之一。工作人員表示，溫泉基地針對(duì)“夏泡溫泉”，推出了根據(jù)賓客自身體質(zhì)選擇專(zhuān)屬體質(zhì)泡湯+代飲茶、糕點(diǎn)，并在休息區(qū)設(shè)置“能量氧吧”、“人參房”、“靈芝房”等設(shè)施，豐富夏季泡湯的體驗(yàn)。而在這一系列調(diào)整之下，溫泉基地吸引了一批“夏泡溫泉”的固定賓客，初步將泡溫泉從“秋享康養(yǎng)”的消費(fèi)主題中延伸出來(lái)。
實(shí)際上不光是商河溫泉基地，山東各大溫泉景區(qū)普遍都在嘗試“季季有主題”，將康養(yǎng)服務(wù)延伸到秋季之外。比如上面提到的青島即墨溫泉，就力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“一季熱”向“四季火”的轉(zhuǎn)型。此外在2026年，山東省商務(wù)廳將全力推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)，通過(guò)活動(dòng)牽引，持續(xù)激活消費(fèi)潛力，持續(xù)高質(zhì)量舉辦“齊魯服務(wù)消費(fèi)季”四季活動(dòng)，確�！凹炯居兄黝}、月月有活動(dòng)、周周有場(chǎng)景”。并圍繞文旅、養(yǎng)老、賽事等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，形成業(yè)態(tài)創(chuàng)新、活力迸發(fā)、融合發(fā)展的服務(wù)消費(fèi)新生態(tài)。
（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 杜楊）
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