隨著春節(jié)腳步臨近,快遞也進(jìn)入“春運(yùn)模式”。為了確保包裹及時(shí)配送,不少快遞員留在濟(jì)南堅(jiān)守工作崗位,京東快遞小哥田延軍就是其中一員。
2月13日7點(diǎn),京東快遞濟(jì)南甸柳營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)一派繁忙,20多名快遞小哥正圍在傳送帶旁,有條不紊地歸攏、清點(diǎn)著各自派送范圍內(nèi)的快遞。一輛廂式快遞車緩緩駛?cè)霠I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、卸下滿車包裹,讓原本就忙碌的快遞小哥們愈發(fā)忙碌。

“稍等一會(huì)兒,現(xiàn)在有些忙!笨吹浇(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者的到來(lái),田延軍說(shuō)。此時(shí),他背后的4個(gè)快遞周轉(zhuǎn)箱已堆滿各種包裝的快遞。
7點(diǎn)半,隨著最后一車快遞分揀完,田延軍終于松了口氣。此時(shí)他已經(jīng)在輸送帶前站了1個(gè)小時(shí)!敖裉燔嚿,只來(lái)了4輛,前幾天都是五六輛!狈謷,田延軍開始在自己的快遞車前掃碼裝車。
“我們平時(shí)的工作就是分揀各自負(fù)責(zé)區(qū)域的包裹,等大家把包裹裝車,就馬不停蹄地出發(fā)配送。”田延軍一邊用掃碼機(jī)錄入快遞單號(hào),一邊和記者聊著日常工作,手上的動(dòng)作絲毫沒(méi)有停歇。
“我負(fù)責(zé)的是工業(yè)南路茂嶺山往東的一段路,這邊有三座寫字樓和幾個(gè)居民小區(qū),包裹量一直不少,平時(shí)每天都要分揀、配送上百件包裹。過(guò)年的時(shí)候,包裹比平時(shí)多,工作也更繁忙。”田延軍說(shuō),從早上7點(diǎn)忙到晚上7點(diǎn)多,每天能送100多單,送貨量比往常多出一半,高峰期甚至能達(dá)到200多單一天。除此之外,這期間運(yùn)送的貨品也比平常重一些。投身快遞行業(yè)8年的他早已適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,“春節(jié)前這幾天要加班到晚上八九點(diǎn),好在公司發(fā)放了一些補(bǔ)貼,這行業(yè)忙點(diǎn)也好,多勞多得!”

“你看,這里全是零食禮盒、生鮮冷鏈箱,還有各式各樣的白酒。” 被同事稱作配送線路 “活地圖” 的田延軍一邊整理包裹一邊感慨,如今年貨包裹的“顏值”和“內(nèi)涵”都在悄然發(fā)生著變化。
“主要就是吃的,零食、海鮮、水果、肉制品禮盒,我發(fā)現(xiàn)堅(jiān)果禮盒特別多!碧镅榆娞寡裕敖衲甑哪曦浛爝f,體積比往年大了不少,堅(jiān)果箱子看著大,重倒不算重,就是占地方,一車根本拉不了多少!

變化不止于“買什么”,更在于“怎么送”,快遞員的配送路線暗藏小技巧!拔覀兡X子里都有’活地圖’,派送路上,哪里有坑洼,哪里有減速帶都很清楚,甚至哪棟樓哪家姓什么、住幾樓,都一清二楚。而且一看用戶的名字就知道他們收取快遞的方式。清楚每一戶的情況,也能及時(shí)滿足用戶的需求!碧镅榆娬f(shuō)。
7點(diǎn)50分,田延軍的快遞車開出網(wǎng)點(diǎn),開啟了一天的派件服務(wù)。
在濟(jì)南楓潤(rùn)山居小區(qū)內(nèi),停穩(wěn)車后,田延軍熟練地從車上取出該單元的3件快遞。

“這家不需要敲門,只需要放在門口,他家的狗會(huì)叫,主人就知道是快遞了。”田延軍在一戶家門口輕輕地將快遞放到門口,而屋內(nèi)的狗也很“配合”地叫了幾聲。

在另外一家居民門口,他輕輕敲了三下門,片刻后居民開門,“你好,京東快遞,你的包裹!”隨后他收到今天的第一聲“謝謝!”

在派送的路上,田延軍告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者:“剛開始送快遞時(shí),我經(jīng)常找不到地址,老走冤枉路,F(xiàn)在都熟悉了,快遞裝車時(shí)就想好哪個(gè)先送、哪個(gè)后送。等分類裝好車,一條送快遞的最優(yōu)路線便在腦海中形成,即使快件量多,送件時(shí)也能游刃有余!碧镅榆娞寡,“送快遞雖說(shuō)是個(gè)需要腿腳勤快的活,但也要多動(dòng)腦筋,做好派件計(jì)劃,合理分配好時(shí)間,才能提高工作效率!

據(jù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解,正是田延軍平凡踏實(shí)的作風(fēng),讓他成為團(tuán)隊(duì)中的標(biāo)桿人物,2025年度綜合考評(píng)得分99.375,體現(xiàn)出持續(xù)突出的業(yè)務(wù)能力與績(jī)效水平。
“大家都知道,很多顧客盼著春節(jié)能快點(diǎn)收到包裹。春節(jié)期間我們堅(jiān)守崗位,顧客就能少一分等待!碧镅榆姳硎荆翱爝f不只是送包裹,也是送溫暖,每一件包裹都是一份期盼。”田延軍的堅(jiān)守,讓這條寒冬里的派送充滿了暖意。
采訪結(jié)束后,田延軍和經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者告別,又繼續(xù)他的派送之路。冬日陽(yáng)光落在車身上,拖出一道溫暖的光影,也照亮了無(wú)數(shù)人關(guān)于團(tuán)圓與期盼的新春故事——總有這樣一群人,放棄自己的團(tuán)圓,堅(jiān)守在平凡的崗位上,用奔波與汗水,傳遞著這座城市的溫度。
(大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇)
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