|
近日,郵儲(chǔ)銀行發(fā)布《關(guān)于調(diào)整我行信用卡線上渠道服務(wù)的公告》稱,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,將對(duì)信用卡線上渠道服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,逐步推進(jìn)信用卡功能向“郵儲(chǔ)銀行App”整合。整合完成后,“郵儲(chǔ)信用卡App”將不再使用,但客戶的信用卡服務(wù)不受影響,可通過(guò)手機(jī)銀行等渠道繼續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
9月底,中國(guó)銀行也曾公告調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)。據(jù)公告,中國(guó)銀行已啟動(dòng)“繽紛生活”App功能遷移,信用卡相關(guān)功能將逐步遷移至“中國(guó)銀行App”,原App隨后停止下載注冊(cè),并逐步關(guān)停服務(wù)。
今年以來(lái),江西銀行、北京農(nóng)商行等多家銀行機(jī)構(gòu),已將信用卡App關(guān);虿⑷敫餍兄饕氖謾C(jī)銀行應(yīng)用平臺(tái)。
據(jù)悉,2024年9月,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理的通知》,要求金融機(jī)構(gòu)對(duì)用戶活躍度低、體驗(yàn)差、功能冗余、安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患大的移動(dòng)應(yīng)用及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化整合或終止運(yùn)營(yíng)。
南開(kāi)大學(xué)金融學(xué)教授田利輝在接受采訪時(shí)表示,銀行App“瘦身”是銀行業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然選擇,預(yù)計(jì)未來(lái),更多銀行將把信用卡服務(wù)融入主App,形成“主App+多元化輕量觸點(diǎn)”的矩陣模式。田利輝也提示,對(duì)消費(fèi)者而言,短期需適應(yīng)新渠道,但長(zhǎng)期體驗(yàn)將更優(yōu),用戶將逐漸告別反復(fù)切換App與記憶多個(gè)密碼的煩惱,享受更集成、流暢的一站式服務(wù)。
|