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中信銀行濟(jì)南高新支行開展“金融便民健康關(guān)懷”活動(dòng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)　　加入時(shí)間：2025-11-13 17:30:00　　

       “不用跑網(wǎng)點(diǎn)，在單位就能改銀行卡密碼，還能免費(fèi)體驗(yàn)中醫(yī)理療，中信銀行的服務(wù)太貼心了！”近日，在某律所的辦公室里，剛完成銀行卡限額調(diào)整的律師李女士，一邊體驗(yàn)中醫(yī)錘療，一邊為中信銀行濟(jì)南高新支行的上門服務(wù)點(diǎn)贊。這場(chǎng)以“金融便民健康關(guān)懷”為主題的綜合服務(wù)活動(dòng)，是該行提升客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新實(shí)踐，讓金融服務(wù)走出網(wǎng)點(diǎn)、走近客戶。
       作為律所員工，李女士和同事空閑時(shí)間有限，往返銀行辦理業(yè)務(wù)多有不便。為滿足客戶需求，中信銀行濟(jì)南高新支行創(chuàng)新服務(wù)模式，組建了由市場(chǎng)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、中信證券等人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將“銀行柜臺(tái)”“理財(cái)工作室”“健康服務(wù)站”打包搬進(jìn)律所，每月定期開展上門服務(wù)，讓客戶足不出戶就能享受全方位金融與健康關(guān)懷。
       中信銀行濟(jì)南高新支行通過現(xiàn)場(chǎng)辦理銀行卡限額調(diào)整、個(gè)人信息更新等業(yè)務(wù)，為多名員工解決了實(shí)際用卡困擾，“原以為最近要專門跑趟銀行改限額，沒想到你們直接上門就搞定了！”張女士對(duì)“便捷用卡服務(wù)”贊不絕口。而銀聯(lián)商圈“一分購(gòu)”活動(dòng)更是吸引了眾多員工參與，“平時(shí)用中信卡消費(fèi)原來有這么多優(yōu)惠，還挺劃算的”，王先生在了解到諸多增值權(quán)益后十分開心。針對(duì)律所員工的資產(chǎn)配置需求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)則化身“金融顧問”，一對(duì)一提供資產(chǎn)配置分析、理財(cái)產(chǎn)品解讀、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分享等服務(wù)，耐心解答“最近股市波動(dòng)較大，我的資產(chǎn)該如何調(diào)整？”等提問。
       考慮到律師長(zhǎng)期伏案工作、亞健康問題突出的情況，該行還特別邀請(qǐng)省中醫(yī)醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)坐診，提供脈診、刮痧、錘療以及職業(yè)病防治建議，得到了律所員工的一致好評(píng)。
       “中信銀行的上門服務(wù)不僅解決了我們員工的實(shí)際需求，還帶來了專業(yè)的金融建議和健康關(guān)懷�！甭伤匣锶吮硎具@種定制化、全方位的服務(wù)模式，讓他們真切感受到了便捷與溫暖。中信銀行濟(jì)南高新支行表示，未來將繼續(xù)優(yōu)化“金融+健康”綜合服務(wù)方案，將這一模式推廣至更多單位，以更專業(yè)、更貼心、更便捷的服務(wù)，踐行“以客戶為中心”的理念，讓金融服務(wù)充滿溫度。

編輯：付建

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