該行第一時(shí)間建立“分行支行聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,組建客戶經(jīng)理專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入田間地頭,走訪當(dāng)?shù)丶Z食烘干點(diǎn),精準(zhǔn)摸排農(nóng)戶資金需求
　　10月初,德州市遭遇持續(xù)降雨天氣,部分農(nóng)田出現(xiàn)內(nèi)澇積水,玉米等秋糧作物受損,糧食搶收、農(nóng)田排澇及冬小麥備種等環(huán)節(jié)的資金需求驟然激增。農(nóng)行德州分行迅速啟動(dòng)防汛救災(zāi)金融服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,以定制化信貸產(chǎn)品、高效服務(wù)流程和優(yōu)惠政策組合,為受災(zāi)農(nóng)戶送去“定心丸”,全力保障秋糧生產(chǎn)與農(nóng)業(yè)復(fù)產(chǎn)。
　　該行第一時(shí)間建立“分行支行聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,組建客戶經(jīng)理專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入田間地頭,走訪當(dāng)?shù)丶Z食烘干點(diǎn),精準(zhǔn)摸排農(nóng)戶資金需求。為讓救急資金快速直達(dá)生產(chǎn)一線,該行專門(mén)開(kāi)辟信貸“綠色通道”,全面推行“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”服務(wù),客戶經(jīng)理手持Pad上門(mén)即可辦理貸款手續(xù),真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦貸”。針對(duì)部分因?yàn)?zāi)暫時(shí)還款困難的農(nóng)戶,該行還主動(dòng)推出無(wú)還本續(xù)貸、貸款展期等服務(wù),最大限度減輕農(nóng)戶資金壓力。
　　平原縣一糧食收購(gòu)大戶梁先生,曾一度被陰雨“困住”:倉(cāng)庫(kù)里堆積如山的鮮玉米無(wú)法及時(shí)烘干,眼看就要霉變；后續(xù)糧食收購(gòu)計(jì)劃已敲定,添置大型烘干設(shè)備成了“燃眉之急”,可資金缺口讓他一籌莫展。就在他心急如焚時(shí),農(nóng)行德州分行營(yíng)業(yè)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)在田間走訪中摸清了他的困境,立刻啟動(dòng)應(yīng)急信貸機(jī)制。工作人員第一時(shí)間上門(mén)考察,綜合評(píng)估其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、信用狀況及資金需求后,為他開(kāi)辟專屬“綠色通道”,從資料提交到放款全程加急。僅2個(gè)工作日,200萬(wàn)元信貸資金就打到了他的賬戶。“多虧了農(nóng)行的金融‘及時(shí)雨’。”看著鮮玉米通過(guò)新設(shè)備轉(zhuǎn)化為安全倉(cāng)儲(chǔ)糧食,梁先生難掩激動(dòng),“不然玉米得爛在手里,收購(gòu)計(jì)劃也泡湯,現(xiàn)在不僅解了儲(chǔ)存難題,還能放心擴(kuò)大規(guī)模�！�
　　臨邑一種植大戶王先生,則面臨“收割難”的困境:玉米成熟待收,可連續(xù)陰雨讓田地泥濘不堪,普通收割機(jī)根本無(wú)法進(jìn)場(chǎng)。要減少損失,急需購(gòu)置履帶式收割機(jī)搶收,可資金成了難題。臨邑支行客戶經(jīng)理在田間摸排時(shí),及時(shí)了解到王師傅的需求,立刻手把手指導(dǎo)他申請(qǐng)專項(xiàng)“糧農(nóng)貸”。當(dāng)天就完成資料收集與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,次日貸款便發(fā)放到位�！坝辛诉@筆錢(qián),馬上能聯(lián)系收割機(jī)搶收,還能趕在農(nóng)時(shí)種冬小麥,損失能補(bǔ)回不少。”王先生對(duì)農(nóng)行的高效服務(wù)連連稱贊。
　　截至目前,農(nóng)行德州分行已累計(jì)向秋糧生產(chǎn)領(lǐng)域投放各類貸款超1.2億元,精準(zhǔn)支持秋糧種植、收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域農(nóng)戶500余戶。該行還將持續(xù)跟蹤秋種進(jìn)度,動(dòng)態(tài)摸排農(nóng)戶后續(xù)需求,不斷優(yōu)化信貸服務(wù),為筑牢地方糧食安全“壓艙石”注入更堅(jiān)實(shí)的金融力量。
　　　　　　　　　　　　　(程瀟)