10月8日，大疆在官網(wǎng)提前公布“雙十一”促銷信息，多款產(chǎn)品價格直降數(shù)百至上千元。這一動作迅速引發(fā)行業(yè)震動，更觸發(fā)了“背刺消費者”的爭議——大疆設(shè)備向來以定價堅挺聞名，這般大幅度降價在其消費級產(chǎn)品線中實屬罕見。
降價策略背后，大疆正面臨來自影像設(shè)備賽道的多維圍攻。今年8月，長期盤踞運動相機領(lǐng)域的影石Insta360公測全景無人機“影翎A1”，直接切入大疆占據(jù)70%市場份額的無人機核心腹地；日前有消息稱，OPPO、小米等手機廠商也在內(nèi)部立項手持智能影像設(shè)備，意圖攻入大疆的生態(tài)護城河。
一邊是傳統(tǒng)對手的向上突襲，一邊是手機巨頭的跨界夾擊——曾被譽為“電子茅臺”的無人機龍頭，多線作戰(zhàn)之下也放下了身段，揮動了“價格屠刀”。
大幅降價引發(fā)“背刺”爭議
“國慶前剛花4499元買的Osmo Pocket 3全能套裝，睡一覺就跌掉900元�！庇芯W(wǎng)友在社交平臺上表達不滿情緒。
10月8日，大疆把“雙十一預(yù)告價”掛到官網(wǎng)首頁。隨之而來的是，社交平臺上涌現(xiàn)出大量帶有#大疆背刺#標(biāo)簽的帖子，“大疆預(yù)告降價已購買消費者退貨維權(quán)”的詞條也一度沖上了微博熱搜。
經(jīng)濟導(dǎo)報記者注意到，大疆本次降價涉及戶外電源、云臺相機、運動相機、手機穩(wěn)定器、無線麥克風(fēng)、無人機、掃地機器人等多款產(chǎn)品，降價幅度從200元至3000余元不等。
其中，長期備受消費者青睞的明星產(chǎn)品Osmo Pocket 3最高降價900元，運動相機Action 4最高降價1129元，手機穩(wěn)定器Mobile 7P降價200元，無人機產(chǎn)品DJI Mavic 3 Pro直降3169元。
與市場預(yù)期中“以價換量”的消費熱情形成反差的是，社交平臺上率先涌現(xiàn)的并非“購買潮”，而是已購用戶的集體維權(quán)聲浪。大幅降價給消費者帶來較大的心理落差，尤其是那些為了國慶出游而原價購買產(chǎn)品的用戶感到非常不滿——此次降價的時間節(jié)點恰巧使他們錯過了“七天無理由退貨”的期限，導(dǎo)致其面臨“剛買即貶值”的尷尬處境。
經(jīng)濟導(dǎo)報記者致電大疆官方客服獲悉，此次活動從10月9日零點開啟，10月14日24點準(zhǔn)時關(guān)閉降價通道，“7天價保期內(nèi)下單的用戶可退差價，但線下門店‘激活不退’的老規(guī)矩不變�！�
針對旗下多款明星產(chǎn)品降價數(shù)百元的情況，大疆方面回應(yīng)稱，本次價格調(diào)整是為“雙十一”制定的常規(guī)促銷安排�！盀閹椭M者提前了解價格信息、更好地規(guī)劃購買決策，官方已通過相關(guān)渠道對此次調(diào)整進行了預(yù)告�！贝蠼矫娼忉�。
針對消費者密切關(guān)注的線上線下迥異的售后政策，經(jīng)濟導(dǎo)報記者采訪了上海市海華永泰律師事務(wù)所高級合伙人孫宇昊律師。
“線上渠道普遍提供‘七天無理由退貨’及‘價�！⻊�(wù)，而線下渠道則普遍缺乏此類保障。”孫宇昊向經(jīng)濟導(dǎo)報記者表示，“根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者應(yīng)保障消費者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。線上線下服務(wù)的顯著差異，特別是當(dāng)銷售人員作出不實承諾時，容易引發(fā)關(guān)于消費欺詐或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的法律爭議。品牌方對授權(quán)經(jīng)銷商負有管理和監(jiān)督的責(zé)任，若因經(jīng)銷商的不當(dāng)陳述引發(fā)群體性糾紛，品牌方可能需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任�！�
清庫存之外，更瞄準(zhǔn)生態(tài)入口
“在全球消費電子市場整體需求疲軟的背景下，降價是刺激消費最直接的手段�！碧焓雇顿Y人、資深人工智能專家郭濤告訴經(jīng)濟導(dǎo)報記者，“其實這也是必然的產(chǎn)品周期管理——以大疆明星產(chǎn)品Osmo Pocket 3為例，該產(chǎn)品上市至今已兩年，通常情況下正處于產(chǎn)品生命周期的中后期，降價可有效清理庫存，為新品上市鋪平道路�！�
通過降價消化現(xiàn)有庫存，既能回籠資金支持新技術(shù)研發(fā)，也能為后續(xù)新品上市掃清市場障礙，這種“騰籠換鳥”的策略在消費電子行業(yè)并不鮮見。
“戶外電源、無線麥、掃地機這些‘外圍品類’正被影石、安克、石頭快速蠶食。大疆以母品牌溢價為依托直接壓價，把競爭對手的‘薄利區(qū)間’一次性擊穿，順帶為新品讓出價格梯度。”新聞時評人、眺遠咨詢董事長兼CEO高承遠在接受經(jīng)濟導(dǎo)報記者采訪時表示，除清理庫存之外，此次降價還承載著更深的戰(zhàn)略意圖�！罢f白了，不是‘打不起’，而是在‘用毛利換時間’，提前卡位下一代用戶的第一個‘大疆生態(tài)硬件’�！备叱羞h如是說。
降價策略也在二手市場引發(fā)連鎖反應(yīng)。經(jīng)濟導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn)，某二手交易平臺出現(xiàn)了多條“Pocket 3全新未激活”的鏈接，價格比官方價格降低200元至400元不等——二次流通市場進一步拉低價格，或許正是大疆想要卻不愿明說的“二次傳播”效果。
面臨“雙向競爭”
把鏡頭拉遠，大疆此次揮動“價格屠刀”，并非無跡可尋。
近日，有市場消息稱，手機巨頭OPPO與vivo已先后在內(nèi)部立項手持智能影像設(shè)備，定位手持云臺類產(chǎn)品，直接對標(biāo)大疆現(xiàn)有產(chǎn)品線。該系列新品計劃于2026年發(fā)布，意味著手機廠商正將大疆的核心腹地視為“新戰(zhàn)場”。
值得注意的是，在今年5月發(fā)布Mavic 4 Pro無人機后，大疆的研發(fā)資源明顯向新品傾斜，Osmo系列的更新計劃尚未明確——其迭代的“靜默期”為降價策略埋下了伏筆。而降價節(jié)點恰好與OPPO、vivo手持影像項目的關(guān)鍵進展重疊，進一步凸顯其防御意圖。
除了應(yīng)對手機廠商的跨界沖擊，大疆還需直面影石創(chuàng)新的正面競爭，這場“大象與獵豹”式的對決已日趨白熱化。
早在2019年，大疆便推出首款運動相機Osmo Action，切入影石優(yōu)勢領(lǐng)域；今年7月，更發(fā)布全景相機Osmo 360，定價2999元，直接對標(biāo)影石旗艦X5。而影石也早有布局，自2020年起便注冊多項無人機相關(guān)專利。在大疆發(fā)布Osmo 360同日，影石宣布X5降價500元；半月后，其全景無人機“影翎Antigravity A1”啟動公測，反向殺入大疆主導(dǎo)的無人機市場。
面對雙向夾擊，大疆正通過價格策略重構(gòu)競爭格局�！按蠼畬⑷腴T款壓至成本線附近，實則是將飛行相機產(chǎn)品手機配件化，通過高頻次換新攤薄研發(fā)成本，再以高端Pro系列維持品牌高度�！眹H注冊創(chuàng)新管理師盧克林向經(jīng)濟導(dǎo)報記者分析指出，“影石也采取‘雙軌’策略：消費級降價沖量，專業(yè)級靠8K、Log模式等功能守住溢價�！�
盧克林預(yù)測，影像賽道將加速分化：“低端競逐價格，中端拼算法與產(chǎn)品一體化，高端則靠生態(tài)構(gòu)建。行業(yè)難以重回‘高價慢迭代’時代，取而代之的將是‘半代升級+訂閱服務(wù)’的常態(tài)化節(jié)奏�！�
一度以技術(shù)壁壘構(gòu)筑價格護城河的大疆，如今正主動將戰(zhàn)火引向價格地帶。這場罕見的全線降價，表面是清理庫存、應(yīng)對圍攻的防御之舉，深層則釋放了行業(yè)從“技術(shù)驅(qū)動”邁向“生態(tài)與規(guī)模驅(qū)動”的關(guān)鍵信號。一個更龐大的消費級影像市場競爭新格局，已悄然拉開序幕。
（大眾新聞·經(jīng)濟導(dǎo)報記者 石瀟懿）
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